Réglementation15 décembre 2025 · 5 min

EAA 2025 : quelles sanctions pour les sites non conformes ?

L'European Accessibility Act (EAA), ou Directive européenne sur l'accessibilité, est entrée en vigueur le 28 juin 2025. Cette réglementation impose à tous les services numériques commercialisés dans l'Union Européenne de respecter les normes d'accessibilité WCAG 2.1 niveau AA.

Qui est concerné ?

L'EAA s'applique à toutes les entreprises qui proposent :

  • Des sites e-commerce (boutiques en ligne)
  • Des services bancaires en ligne
  • Des services de transport (billetterie, réservation)
  • Des services de télécommunication
  • Des services audiovisuels (streaming, médias)
  • Des livres numériques (e-books)

Attention : contrairement au RGAA qui ne concerne que le secteur public en France, l'EAA vise directement le secteur privé.

Quelles sanctions ?

Chaque État membre définit ses propres sanctions. En France :

  • Jusqu'à 50 000 € d'amende par infraction constatée
  • Astreintes journalières en cas de non-mise en conformité
  • Retrait du produit/service du marché européen
  • Publication du nom de l'entreprise (name & shame)

💡 Bon à savoir : les autorités de contrôle peuvent effectuer des audits sans préavis. La non-conformité est constatée même sans plainte d'un utilisateur.

Comment se mettre en conformité ?

  1. Auditer votre site avec un outil comme A11yScan pour identifier les problèmes
  2. Prioriser les corrections : les violations critiques d'abord (contraste, navigation clavier, alternatives textuelles)
  3. Corriger les problèmes identifiés avec les recommandations WCAG
  4. Publier une déclaration d'accessibilité sur votre site
  5. Monitorer en continu pour détecter les régressions

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Calendrier de mise en application

DateÉtape
28 juin 2025Entrée en vigueur de l'EAA
28 juin 2027Fin de la période de transition pour les services existants
28 juin 2030Conformité obligatoire pour tous les services, sans exception